Wir leben in einer mobilen Welt mit verschiedenen Browsern

Die Herausforderung

Die Realisierung einer einwandfreien Weberfahrung war nie leicht, aber heute ist sie schwieriger als je zuvor. Früher mussten Sie lediglich darauf achten, dass Ihre Inhalte im Internet Explorer 6 einwandfrei angezeigt wurden, um davon ausgehen zu können, dass Ihre Website bei den meisten Anwendern funktionieren würde.

Diese Zeiten sind vorbei.

Heute gibt es keinen klaren Marktführer unter den Browsern mehr. Und selbst im Fall einzelner Browser (z. B. Firefox) zeigen die verschiedenen Versionen oft eine unterschiedliche Performance und ein unterschiedliches Verhalten auf. Nutzer von Firefox 3 und 4 oder Internet Explorer 6, 7 und 8 erleben dieselbe Website auf unterschiedliche Art und Weise; der Grund hierfür sind abweichende Kapazitäten der einzelnen Browser-Versionen, z. B. in Bezug auf:

• die Anzahl parallel zu öffnender Netzwerkverbindungen,
• die Art der Verarbeitung von JavaScript und CSS,
• wie Quellcode, Bilder und Objekte von Dritten geladen werden,
• wie Webseiten dargestellt werden.

Allerdings nehmen heute nicht nur neuere Browser wie Firefox und Chrome einen wichtigen Platz auf dem Markt ein – auch Smartphones und andere Mobilgeräte müssen beachtet werden. Mobile Anwender mögen gewillt sein, angesichts des Komforts mobiler Konnektivität auf gewisse Funktionen zu verzichten, aber nicht auf die Geschwindigkeit und die Verfügbarkeit mobiler Anwendungen oder Websites. Die bedeutendste Veränderung jedoch ist auf Anhieb wenig offensichtlich. Webanwendungen haben sich weiterentwickelt: Heute sind nicht mehr nur die Server, sondern in zunehmendem Maße auch die Clients für die Weberfahrung verantwortlich, weswegen der von Anwendern genutzte Browser eine größere Rolle bei der Verwendung der aktuellen Rich Internet Applications (RIA) spielt.

 

Warum ist das von Bedeutung? Die Vernachlässigung der Wahrnehmung Ihrer Endanwender gefährdet Ihren Umsatz

Performancedaten von Gomez zeigen bei der Reaktionszeit einen durchschnittlichen Unterschied von acht Sekunden zwischen den langsamsten und den schnellsten Browsern.

 

 

Bei solch gravierenden Ladezeit-Unterschieden zwischen Browsern ist es von größter Bedeutung, für eine erstklassige Performance zu sorgen, Kompatibilität zu gewährleisten und Anwendungen und Websites für die Browserversionen zu optimieren, von denen der meiste Datenverkehr – und die höchsten Umsätze – ausgehen.

Wenn die Performance Ihrer Website oder Ihrer Anwendung nicht auf allen Browsern und Geräten optimal ist, setzen Sie Ihren Umsatz aufs Spiel: Eine Vernachlässigung der Wahrnehmung Ihrer Endanwender wirkt sich auf Ihr Unternehmen aus. Browserprobleme können an mehreren Stellen der Webanwendungs-Lieferkette auftreten. Sollte dies der Fall sein, stoßen Ihre Nutzer auf eine Vielzahl bekannter Probleme, wie z. B.:

• Nicht funktionierende Seiten und fehlgeschlagene Transaktionen
• Dramatische Abweichungen in Bezug auf die Reaktionszeiten in verschiedenen Browsern
• Webseiten und Transaktionen, die über einige Browser oder auf manchen Geräten nicht korrekt angezeigt werden
• Frustrierte Endanwender

Die Antwort

Mit Gomez können Sie die Performance, die Funktionalität und die Kompatibilität Ihrer Websites und mobilen Websites in verschiedenen Browsern, Betriebssystemen und Geräten testen und überwachen. Beschaffen Sie sich exakt die Informationen für das Management von Web- und mobilen Anwendungen, um die Performance für Ihre Endanwender zu optimieren. Im Gegensatz zu anderen Anwendungsperformance-Tools unterstützt Sie Gomez bei der Messung und Optimierung der Performance von gängigen kombinierten Websites (Web und mobil) auf den üblichen Browsern.

Tests auf den verschiedenen Browsern Ihrer Kunden sind äußerst wichtig. Gomez bietet Ihnen folgende Komponenten:

• Monitoring der Website-Performance – Durchführung von wiederholbarem, zuverlässigem Web-Monitoring in mehreren Browsern an über 150 Standorten weltweit.
• Real-User-Monitoring – Messung der Performance direkt in den Browsern Ihrer Endanwender, während sie auf Ihre Web- und Rich-Internet-Anwendungen (RIA) zugreifen – für Erkenntnisse zu Auswirkungen der Performance auf das Nutzerverhalten und Ihr Business..
• Gomez Virtual Test Bed «2 – Automatische, browserübergreifende Tests in mehr als Kombinationen aus Browsern und Betriebssystemen und über 500 unterstützten Profilen mobiler Geräte.
• Mobile Performance Monitoring – Schnelle, unkomplizierte Ermittlung, Diagnose und Behebung von Performanceproblemen bei mobilen Websites, SMS und Anwendungen auf verschiedenen Geräten, Netzwerken und Standorten. 

 

Die Produktbezeichnungen von Gomez und Vantage haben sich geändert. Schauen Sie sich unsere aktuellste Produktliste an, um mehr zu erfahren.